LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

gd99 তে আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগ ডেটা এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটালেনদেন গোপনীয়তাসীমিত টিম অ্যাক্সেসনিয়মিত সিকিউরিটি রিভিউস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
gd99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, ডেটা ডিলিট করতে চাইলে বা আপনার রেকর্ড দেখতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
সাপোর্ট সেন্টার gd99.pro সাইটের ফুটারে সাপোর্ট লিঙ্কে যান এবং প্রাইভেসি...
বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি gd99 এ নিজের ডেটা নিরাপদ রাখতে পারেন

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের গোপনীয়তা রক্ষা করতে ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড প্রযুক্তি এবং পরিষ্কার অভ্যন্তরীণ নীতি ব্যবহার করি। আমাদের টিম নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করে, এনক্রিপশন আপডেট রাখে এবং আপনার তথ্য...

এনক্রিপ্ট করা সার্ভার

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।...

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

আমাদের সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি টিম সদস্য গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আপনার...

নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান

আমরা মাসিক ভালনারেবিলিটি স্ক্যান করি এবং আমাদের সিস্টেম সর্বশেষ সিকিউরিটি প্যাচ দিয়ে আপডেট রাখি। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে পর্যালোচনা করা...

স্বচ্ছ কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগইন সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার কুকি পছন্দ...

অনুরোধ-ভিত্তিক ডেটা ডিলিট

আপনি যখনই চান আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড বা ডিলিট করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার...

পলিসি সংগতি

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে

এই পৃষ্ঠা আমাদের অ্যাকাউন্ট টার্মস এবং পেমেন্ট পলিসির পাশাপাশি কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করতে। আমরা সব আইনি ডকুমেন্ট একই ভাষায় এবং একই স্বচ্ছতার সাথে লিখি যাতে আপনি সহজেই...

01

টার্মস অফ সার্ভিস

টার্মস পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম কভার করে যেখানে প্রাইভেসি পলিসি শুধু ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে। দুটি একসাথে পড়ুন আপনার সম্পূর্ণ অধিকার জানতে।

02

পেমেন্ট পলিসি

পেমেন্ট পলিসি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস হয়। প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত থাকে।

03

কুকি পলিসি

আমাদের কুকি পলিসি বিস্তারিত দেয় কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি। এই প্রাইভেসি পৃষ্ঠা সামগ্রিক ডেটা সুরক্ষা কভার করে এবং কুকি নিয়ন্ত্রণ লিঙ্ক করে।

04

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

সিকিউরিটি গাইড আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন রক্ষা করার পরামর্শ দেয়। প্রাইভেসি পলিসি আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি তা ব্যাখ্যা করে।

05

সাপোর্ট চ্যানেল

সাপোর্ট পৃষ্ঠা সব যোগাযোগ উপায় দেখায়। প্রাইভেসি পৃষ্ঠা নির্দিষ্ট করে কোন চ্যানেল ব্যবহার করবেন ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য।

06

ভাষা এবং টোন

সব আইনি পৃষ্ঠা একই পরিষ্কার বাংলা ভাষায় লেখা এবং সরাসরি আপনার সাথে কথা বলে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই উষ্ণ এবং স্বচ্ছ ভয়েসে।

07

আপডেট সময়সূচী

আমরা সব পলিসি একই সময়ে পর্যালোচনা এবং আপডেট করি প্রতি কোয়ার্টারে। যেকোনো পরিবর্তন ইমেইল দিয়ে জানানো হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে দেখানো হয়।

কেন gd99 গোপনীয়তা সুরক্ষায় ফোকাস করে

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই এবং আমরা শুধু তা রক্ষা করার জন্য দায়বদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় যা ব্যাখ্যা করা হয়েছে তা আমরা প্রতিদিন মেনে চলি...

দ্রুত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় যাচাই দ্রুত হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যাচাই শেষে অস্থায়ী ফাইল ডিলিট করি স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

লগইন সেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অন্যান্য ডিভাইসে আপনার সক্রিয় সেশন দেখতে এবং বন্ধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। প্রতিটি লগইন ইতিহাস রেকর্ড করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রমে আপনাকে সতর্ক করা হয়।

নোটিফিকেশন পছন্দ

আপনি নিজেই নির্ধারণ করুন কোন বিজ্ঞপ্তি পেতে চান এবং কোনটি বন্ধ রাখবেন। আমরা আপনার পছন্দ মেনে চলি এবং অপ্রয়োজনীয় মেসেজ পাঠাই না আপনার সম্মতি ছাড়া।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা ডাউনলোড করুন যেকোনো সময়। আমরা স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে ফাইল তৈরি করি যা অন্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা যায়।

ইমেইল এনক্রিপশন

আমরা আপনাকে পাঠানো সব লেনদেন ইমেইল এনক্রিপ্ট করি এবং সংবেদনশীল তথ্য মাস্ক করি। আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর কখনো ইমেইলে পাঠানো হয় না।

স্বচ্ছ ডেটা ধারণকাল

আমরা ব্যাখ্যা করি কতদিন আপনার ডেটা রাখা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনি ব্যবহার করেন ততক্ষণ থাকে এবং ডিলিট করা অ্যাকাউন্ট ডেটা ৯০ দিন পরে পার্মানেন্টলি মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। এছাড়া আপনার লেনদেন রেকর্ড, ডিভাইস আইপি এবং ব্রাউজিং সেশন ডেটা রাখি সাইট সুরক্ষা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর প্রদর্শন করি না এবং সব লেনদেন ব্যাংকিং-স্তরের সুরক্ষা প্রোটোকল মেনে প্রসেস হয়।

না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে আমরা সেবা প্রদান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনত প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রাইভেসি ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে ডেটা ডাউনলোড অপশন পাবেন যা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড একটি ফাইলে রপ্তানি করবে আপনার ইমেইলে পাঠিয়ে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনি ব্যবহার করেন ততক্ষণ রাখা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড আরও কিছু সময় রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন [email protected] তে ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে। আমরা ৭২ ঘণ্টায় আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং ডিলিট কনফার্মেশন পাঠাই।

আমরা আপনার লগইন মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট প্রিফারেন্স থেকে এবং তৃতীয়-পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।